Sí, aceptamos cambios y devoluciones siempre que el producto y su packaging estén en las mismas condiciones en las que fueron enviados. El stock puede variar y no garantizamos la disponibilidad de todos los modelos en la web.
Los productos deberán devolverse dentro de su packaging original con stickers, sin alteraciones, sin signos de uso ni de haber sido lavados. La caja contenedora deberá estar en perfectas condiciones, ya que se devolverá la misma que recibimos.
El proceso de cambio puede demorar hasta 30 días ya que debemos aguardar recibir el paquete.
Todos los accesorios: Stickers, set de imanes, pines, llaveros, gorras NO TIENEN CAMBIO.
Tenés hasta 30 días después de haber recibido el producto para realizar tu solicitud.
Comunícate con nosotros a [email protected] dentro del plazo indicado y asegúrate de cumplir con las condiciones: el producto debe estar sin uso, con su packaging original y sin daños.
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No, los productos personalizados no tienen cambio, ya que son hechos especialmente para vos y no forman parte de nuestro stock permanente.
Los reembolsos de dinero se realizan únicamente si se confirma que el correo perdió el paquete antes de ser entregado. En caso de que el talle no sea el correcto (por ejemplo, si te queda chico), no ofrecemos reembolsos de dinero, sino que ofrecemos el cambio del producto.
En caso de que el cambio sea por una falla del producto, nosotros nos haremos cargo de los costos de envío. Por favor, contáctanos de inmediato para resolver el inconveniente.
Te recomendamos observar cuidadosamente nuestra tabla de talles (disponible en la descripción de cada producto en nuestra tienda) y realizar las mediciones necesarias antes de realizar la compra.
